山东郓城农村商业银行武安支行不断强化青年员工培养教育，增强工作自信，激发个人潜质，发挥团队智慧，扎实推进思想教育与业务发展高度融合，有效促进各项业务工作持续高质量发展。截至3月31 日，全支行各项存款余额13.75亿元，较年初增长0.53亿元；各项贷款余额1.84亿元，较年初增长0.29亿元。

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强化引导夯基础

郓城农商银行武安支行青年员工占比80%以上，为发挥敢闯、敢干、敢于争先创新的青年秉性，倡导员工认真践行郓城农商银行“以党建为统领”的核心价值观，支行辖属第九支部充分利用采取“三会一课”、主题党日、集中学习等组织生活，每月要求青年员工经常性列席旁听2次，深入开展理想信念教育。充分发挥“传帮带”，成立2个学习小组，坚持以党的创新理论凝心铸魂，持续强化价值理念和道德力量的浸润滋养，做到思想上“我要学”和行动上“我要干”，在实践中提升学习质效，营造向上向善的浓厚氛围，让员工学有榜样、赶有方向，学习先进、争当先进。

沟通交流聚精神

郓城农商银行武安支行严格秉持以人为本的管理理念，始终将青年员工培养教育作为一项重点性长期任务，内外勤结对子，相互学习、相互监督、鼓励支持，共同进步。

用好谈心谈话制度，坚持诚恳、尊重、平等、求实的原则，每月定期或不定期进行交流交谈，倾听青年员工的心声及意见，做到沟通思想，增进感情、促进团结，提升效能。

落实“六必访”制度，中层班子成员坚持每年进行全员家访一次，了解家庭环境、解决实际困难，解除员工后顾之忧，使之达到沟通无阻碍，交流促发展，全员精神振奋，拼搏奋进，“一枝独秀不是春，百花齐放春满园”，实现以行为家、行兴我荣的工作景象。

强化教育激活力

郓城农商银行武安支行不断加强企业文化教育，激发青年员工的活力和动力，在奉行“惠农兴商、厚德立行”为企业宗旨的前提下，严格实施“把基础工作做到极致就是创新”“把职业当事业、把岗位当舞台”“今天再晚也是早、明天再早也是晚”等25个经营管理理念，组建3支“青年突击队”，扎实做好普惠金融服务。

厅堂内，加强员工规范化服务培训，提升综合服务技能，认真落实一句话营销术语和营销“七部曲”，做好智慧厅堂营销，厅外认真做好普惠金融宣传，利用LED电子屏宣传防范电信诈骗、远离高利贷等普惠金融政策。

落实客户经理驻村制度和“大调研、大走访、大对接”活动，深入开展“四张清单对接”“整村授信”的活动中，坚持“迈开腿、张开嘴、拓必果”的营销理念，走村串户、上门服务，满足客户金融需求，努力打造客户最贴心的、多方共赢的智慧零售银行。

导师帮扶增素养

郓城农商银行武安支行为让青年员工尽快适应新时代农商银行工作要求，熟练掌握业务操作技能，支行认真执行导师帮扶制度，采取指派、推荐、自选的方式，对新上岗员工强化岗前培训的基础上，进一步落实导师帮扶制，从思想认识、理论学习、基本功锻炼、合规操作等方面，选派政治素养稳定、业务精湛的员工为导师，引导新员工走好入职第一步，扣好人生第一粒扣子，做新入职员工的正确思想引领人，对日常业务问题随时答疑解惑，不断提升青年员工业务素养。

实施“1+1”营销组合模式，以老带新，发挥“大挎包”优良传统，实施“进机关、进商户、进小微企业”三进活动，提升新员工综合营销技能，让青年员工做到干中学、学中练，增强全员自信心和团队向心力。

青年员工均表示，作为新时代的农商人，要热爱本职工作，坚守岗位，从细微处入手，履行自身职责。从点滴做起，实事求是、埋头苦干，为农商银行的发展，奉献自己的一份力量。（记者 陈曦 通讯员 王沛）

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